Velox uma vergonha conexão lenta

Olá a todos há 1 mês que estou tendo problema com o Velox aqui no Rio de Janeiro as 20:49 fiz o teste de velocidade no speedtest.net num servidor bem perto do Rio de Janeiro a conexão bastante variada deu 840Kbps de download e 4Kbps de Upload é uma palhaçada isso, desde o mês passado a gente vem ligando para a central e o técnico veio aqui viu o telefone e ficou na mesma! E o pior que eles cobram a assistência tecnica isso é uma pouca vergonha eu pago mais de R$70,00 por miseros 1Mbps e tenho que pagar tecnico ainda isso é o fim do mundo só para dizer que eu não estou mentindo vou linkar o teste aqui

Que vergonha essa é a Telemar esse é o serviço velox estou muito indignado é impossível navegar assim! Vou ligar pra la eles tem que fazer algo senão vou ter que tomar outras medidas!

Abraços

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This entry was posted on segunda-feira, julho 7th, 2008 at 9:02 pm and is filed under Brasil, Internet, O que rolou, Rio de Janeiro, etc. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.

7 Responses to “Velox uma vergonha conexão lenta”

Wallace Silva Says:
julho 8th, 2008 at 1:22 pm
Concordo com você isso é muita sacanagem, porém tento ver que pelo menos temos banda larga, e pra te deixar feliz eu tenho 300, pois ainda nao money pra pagar 1mb, como vc, mas cara, tem que reclamar mesmo, senao nao melhora, e Graças a Deus eu quase nao tenho problema com o Velox ai em casa, bem tranquilo.

valeu.
W3z Says:
julho 8th, 2008 at 1:29 pm
Pois é Wallace é muita sacanagem eu sou cliente da Velox desde 2004 e é fogo isso. Nossa eu já tive velox 300Kbps na epoca era o mesmo preço que eu pago por 1Mbps que é de R$62,90 a assinatura fora o provedor.

Pois é eu ligo pra lá e eles dizem sempre a mesma coisa daí digo que não é problema aqui pois está tudo direitinho daí eles falam que vão mandar um técnico mas só que eles cobram a assistência técnica acho um absurdo isso.

Cada vez mais gente vai tendo banda larga e continua a mesma estrutura acho que o governo e anatel deveriam ver isso e investir em tecnologia para internet.

Obrigadão pelo seu comentário

Seja sempre bem vindo

Abraços
pedrorj Says:
julho 21st, 2008 at 3:49 pm
estou com o mesmo problema aqui :/ so melhora a partir das 00:00 eu ligo pra la eles dizem q o sinal esta normal pqp ta um lixo ja faz mes isso :/
W3z Says:
julho 21st, 2008 at 8:28 pm
Olá Pedrorj pois é pelo menos você ainda tem Velox eu desde o dia 11 desse mês estou sem sinal DSL do meu velox depois que o cabista trocou o par no poste para uma central de fibra optica e disseram que iria melhorar a minha conexão e poderia aumentar para velocidades maiores mas após a mudança no par fiquei 10 minutos depois o sinal DSL caiu de vez e estou até hoje sem internet, eu ligo para a central e todo o santo dia eles dizem que vão vir os técnicos até 24 Horas daí eu ligo no dia seguinte e eles dizem que até as 18Hs eles tão aqui e nunca estão aqui, depois eu ligo pra lá aí outro atendente me fala outra coisa, já abri 2 Recorrências e até agora NADA foi feito e eu estou sem internet e sendo prejudicado e estou postando esse comentário usando linha discada!

Isso é para você ver o descaso que a operadora Oi/Telemar faz com você consumidor daqui a pouco estarei mandando uma reclamação para a ANATEL sobre o que está ocorrendo e ontem eu deixei uma reclamação no site da Oi vamos ver se amanhã eu recebo o retorno e a solução do problema!

E o pior de tudo que a gente fica refém da Telemar na minha área só tem esse lixo de Velox senão eu teria mudado de serviço na hora pois não aguento mais tanto descaso e desrespeito ao consumidor! E estou desde Junho reclamando de queda no sinal e baixa velocidade e vamos entrar em Agosto e as coisas só pioraram!

Aqui no Brasil é tudo feito nas coxas e não tem gente preparada para atender e te dar o suporte necessário eu tenho 2 gravações aonde meu pai liga pra lá futuramente postarei no Youtube e colocarei aqui no Blog!

Ah e se o seu Velox não estiver de acordo você liga lá e reclama mesmo e enche o saco deles se as coisas piorarem você aciona a ANATEL por que se deixar eles não fazem nada!

Abração e obrigado por comentar
denis Says:
julho 24th, 2008 at 8:47 pm
Pois é amigos, eu tenho disponivel 6 megas e estou navegando a 1 mes e pouco com uma velocidade de no maximo 480kbps. nao sei mais o q fazer
Flávio Medeiros Says:
julho 30th, 2008 at 12:56 am
Pois é senhores, tenho o mesmo problema:

Durante o período da tarde e início de noite minha internet de 1 MB oscila demais, e só chega a um máximo de 600 KB. Download nem pensar, a taxa de transferência fica algo em torno de 20 KB/S.
A partir da 00:00 volta ao normal, fazendo download a 106 KB/S dependendo do servidor.
Isso é um absurdo, qual seria o problema ? Como poderiamos resolver ? Por que neste Brasil as coisas são tão difíceis ?
Atenciosamente,

Flávio Medeiros
W3z Says:
julho 30th, 2008 at 9:17 pm
Olá gente me desculpe pela ausência pois fiquei 17 dias sem Velox, o problema começou dia 11 e só voltou ontem dia 29/07 nesses dias todos fiquei sem sinal DSL pois a telemar estava trocando o par e resolvendo o problema na central!

Mas foi um sofrimento pois a gente ligava todo o dia para lá e cada um dizia uma coisa diferente, diziam que em 24 horas estaria tudo resolvido e todo o dia se passava as 24 Horas daí reclamei no site da Oi na sessão “Fale com o Ombudsman” daí 2 dias depois ela ligou pra cá dizendo que no dia seguinte iria vir o técnico e ninguém veio! Ficamos sem internet e eu so entrando na discada daí Sabado fiquei sem linha telefônica e o pessoal da rua toda aqui ficou sem telefone daí ontem voltou a linha telefônica e o Velox.

Bem ainda não estou satisfeito ele ainda dá muita variação! Ontem fiquei com uma velocidade que não passava dos 200Kbps mas depois desconectei e conectei novamente daí deu umas quedas mas pelo menos estou com internet, vamos ver se eles ajustam logo isso e que fique os 1Mbps de verdade!

Mas essa Oi não tem respeito nenhum ao seu consumidor a gente teve que ficar ligando todos os dias e a gente não tinha uma resposta concreta! É muito descaso isso!

Se vocês estiverem com baixa velocidade reclamem no 0800 56 56 58 que é a central da Velox! O negócio é reclamar e se não resolver reclamem com a ouvidoria da ANATEL para ver se eles tomam alguma providência!

Abraços a todos!