Reclamei na central de atendimento sobre o Velox
Boa madrugada a todos eu ontem dia 8/07 caiu minha conexão mais de 6 vezes no dia daí então meu pai ligou para a central de atendimento do Velox contou o problema e o cara pediu para que desligassemos o modem, ok desligamos e ligamos de novo daí o cara diz que não estava conseguindo traçar a rota até o meu modem então o problema não é daqui pois para traçar a rota passa pela central que eles tem conhecimento até chegar ao meu modem então era problema na central eu estava usando o DNS que peguei no Open DNS mas não era problema de DNS troquei por um outro nacional e o cara disse que eles vão traçar a rota completa e isso leva 24 Horas já abriram protocolo e vão ligar quando já estiver feito e vamos ver o que eles vão fazer para resolver esse problema que estamos há 1 mês com conexão ruim toda hora caindo, muita variação e tal!
Depois de falar com o cara eu conectei e rodei o sniffer na placa de rede eth0 e não na interface ppp0 mudei para o DNS da telemar daí ele enviava dados direto o DNS da Telemar está com problemas pois no log do sistema dava erro a seguinte mensagem
adns warning: sendto failed: Não é possível alcançar a rede (NS=200.165.132.148)
adns warning: sendto failed: Não é possível alcançar a rede (NS=200.149.55.142)
Mas to navegando mesmo que ruim a conexão to navegando e vamos ver se eles resolvem isso!
Abraços
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julho 9th, 2008 at 8:56 am
Abraço!